Berobbant az e-kereskedelem Komárom-Esztergom megyében– az itteni online vásárlók fele már a 40 év felettiek közül kerül ki

A Mastercard támogatásával készült Fizetési Élmény Riportból az is kiderül, hogy országos szinten a 18-39 éves korosztály a legaktívabb az online vásárlás területén, több mint felük rendel heti rendszerességgel a netről, de a koronavírus ideje alatt az ötvenes korosztályban nőtt a legnagyobbat a webshopperek aránya (39%).

Komárom-Esztergom megyében a férfiak többen rendelnek online, mint a nők (58-42%), a 40-49 éves korosztály a legaktívabb, 38 százalékuk online vásárló, őket az 30-39 évesek (28%) követik, a 18-29 éves korosztály a harmadik a sorban (22%). Megyei szinten az e-vásárlás területén aktív emberek száma meghaladja az országos átlagot (83%), az itt élők 86 százaléka vásárol havonta legalább egyszer a világhálón.

Érdekesség, hogy több olyan terméktípus van, amit kifejezetten a koronavírus alatt kezdtünk el online vásárolni. Ilyen az élelmiszer, a ruhanemű vagy a háztartási tisztítószerek. Komárom-Esztergom megyében a ruha/cipő, a játékok és az élelmiszer online vásárlása ugrott meg a legjobban a pandémia hatására. A sportfelszerelések viszont egyértelműen a járvány vesztesei, ezekről nyilatkozták a legtöbben, hogy ritkábban vásárolják, mint a járvány előtt.

Annyira szerves része lett az online shoppingolás az életünknek, hogy szinte nincs olyan helyzet, ahol nem rendeltünk a netről. Komárom-Esztergom megyében ágyban fekve (71%) és TV nézés közben (64%) rendeltek már a legtöbben, 35% azok aránya, akik munkahelyen munkaidőben is intéztek már online vásárlást.

A magyarok kifejezetten nyitottak az innovációra – főleg akkor, ha az kényelmes: 10-ből 6-an használták ujjlenyomatukat jóváhagyásra. Az első ránézésre transzparens, megbízható fizetési rendszereknek szerepének fontosságát jól mutatja, hogy 10-ből 9 magyar hagyott abba online vásárlást a célegyenesben, tehát úgy, hogy a kiválasztott termék már a kosarában volt, de a fizetés előtt végül mégis elállt a tranzakciótól.

Már önmagában az, hogy van lehetőség kártyás fizetésre, bizalmat sugároz: 40 százalékra nőtt azok száma, akik szerint ez az opció önmagában erősíti egy webshop megbízhatóságát. Ebben nagy valószínűséggel komoly szerepet játszik a chargeback funkció, hiszen ellentétben az utánvétellel vagy átutalással a Mastercard kártyabirtokosok visszakapják pénzüket, ha visszaélés áldozataivá váltak, vagy nem azt a terméket kapták, amit szerettek volna.