2023.08.19. 09:05
Változik a túlfizetés kezelése a tatabányai szolgáltatónál
Jogszabályi változás következtében szeptember 1-jétől módosulnak a jóváírások kezelésére vonatkozó szabályok - adta hírül a T-SZol Zrt..
Hamarosan újra tekergethetjük
Azoknak a fogyasztóknak, akiknek jóváíró számlájuk készül és ennek következtében túlfizetésük keletkezik, a távhőszolgáltatásról szóló 157/2005. (VIII. 15.) Kormányrendelet módosítása értelmében szeptember 1-jétől a túlfizetés összege a következő számlá(k)ban elszámolható, amennyiben a fogyasztó ettől eltérően nem rendelkezik.
Amennyiben a fogyasztó nem szeretné, hogy a túlfizetés összege az elszámolást követően a későbbi számlá(k)ba írják jóvá, úgy nyilatkoznia szükséges a társaság felé. Ez esetben a túlfizetés összegét a nyilatkozatban megadott bankszámlára utalják.
A nyilatkozat megtalálható a honlapjuk Dokumentumtárában „Rendelkezés jóváírás kezeléséről” címmel, vagy személyesen átvehető a Központi Ügyfélszolgálati Irodában (Tatabánya, Fő tér 8/A). További tájékoztatást telefonon is kérhet kollégáinktól a 0634 600 700-as telefonszámon.
