Díjbeszedő cég jár a kintlévőség nyomába

A Nyergesújfalun távhőszolgáltatást végző Distherm Kft. a szombaton elkezdődött újabb hivatalos fűtési idény nyitányáig a szokásos karbantartási munkákkal párhuzamosan több szivattyút, szabályzószelepet, hőcserélőt cserélt újabbra, korszerűbbre. Tizenhárom hőmennyiségmérőt hitelesítettek, huszonhat újat építettek be. Szelepeket tömítettek és újítottak fel, a kazánházakban átvizsgálták a kazánokat, a gázérzékelőket.

A távhőszolgáltatás keretében a fűtést szeptember 15. és május 15. között is biztosítani kell a lakóközösség döntése, illetve a hőfokok alakulása alapján. A közösség döntését a fogyasztók által megbízott képviselő írásbeli nyilatkozatban adhatta le a városi tömegszervezeti székházban működő cégirodában vagy dobhatta be a két kazánháznál elhelyezett postaládába. A helyi önkormányzati rendeletnek megfelelően a kft. – külön igénybejelentés nélkül – köteles akkor is elkezdeni a fűtést, ha a napi átlaghőmérséklet 10 Celsius fok alá csökken vagy ha egymást követő három napon át 12 Celsius fok alatt alakul.

A külső hőmérséklet alapján történő szabályozás kevesebb hőt, alacsonyabb fűtővíz-hőfokot indokol, így megtakarítást lehet elérni az előszabályozott, csak az időjárásnak megfelelően felmelegített fűtővízzel. A fogyasztói közösség a tervezettnél természetesen magasabb hőfokot is igényelhet, ahogy ez sok esetben meg is történik. A magasabb hőigény több fűtési költséget is jelent, 1 Celsius fok emelés mintegy hatszázalékos költségtöbbletet jelent.

Október 1-jétől Kovács Attila személyében új ügyvezetője van a Distherm Kft.-nek. A be nem fizetett díjakkal kapcsolatban is vannak változások. A nehéz helyzetbe került, hátralékos ügyfelek a fizetési felszólításra jól teszik, ha felkeresik az ügyfélszolgálati irodát, ahol a követelés rendezésére megállapodást köthetnek. Ha ez elmarad, a kintlévőséggel a Mixton Zrt. díjbeszedő cég kezd foglalkozni, illetve rosszabb esetben elindul a bírósági végrehajtási folyamat. Ez további terheket ró az ügyfelekre, mert a követelésen túl a behajtási jutalékot, eljárási illetéket, jogtanácsosi költséget és végrehajtási díjat is kell fizetniük.

A fogyasztói ár továbbra is a március 31-én meghatározott államilag szabályozott érték – a távhő rendelet értelmében.