Sértő módon megmotoztak, tiltakozom!

A motozásnak megvannak a maga szigorú szabályai – hangsúlyozza Schneider Péter jogász. Férfit csak férfi, nőt csak nő motozhat meg. Ráadásul ezt csakis a rendvédelmi szervek tagja teheti. Biztonsági őr nem. A motozás előtt a vevőt (vagy utast), meg kell kérni, adja oda a holmit, amiről feltételezik, hogy nála van. Fel kell kínálni neki a lehetőséget, hogy önként adja oda a keresett tárgyat. A motozás része lehet, hogy belenéznek az ember testüregébe. Ezt csakis orvos teheti.

Ha az előírások bármelyikét megszegik, az illetékes felettesénél (jelen esetben a biztonsági őr munkáltatójánál) panaszt tehetünk. Amennyiben a motozás alaptalan volt, követelhetjük esetleges kárunk megtérítését. Hogy ez mit jelent? Lehet, hogy a kedves olvasó sietett valahová, például egy fontos tárgyalásra. Feltartották, így azt lekéste, miáltal nagy pénzösszegtől esett el.

Ha tehát a biztonsági őr gyanakszik, rendőrt kell hívnia, aki a vásárlót megmotozhatja. Megtörtént már egyébként, hogy valaki az áruházban kérésre nem mutatta meg táskája tartalmát. A rendőrségen kötött ki. Ezt megelőzendő inkább magunktól ürítsük ki táskánkat, mutassuk meg zsebeinket. Ezzel együttműködési szándékunkat mutatjuk, amit a hatóság általában pozitívan értékel. Ha mégis jogtalanság történik, kötelesek tájékoztatni minket, hogy hol élhetünk panasszal.